Assistance pour FirstSearch

Vous débutez?

Consultez notre document guide de démarrage pour obtenir des directives qui vous permettront d’établir une première connexion, de personnaliser FirstSearch pour votre bibliothèque, et plus encore.

Comment surveiller l’utilisation du système

Le module administratif de WorldCat Services contient un lien qui vous permet de consulter vos statistiques d’utilisation. Ces rapports précieux vous aident à planifier et à justifier vos dépenses, et vous permettent d’identifier les bases de données les plus utilisées.

Gestion de l’ensemble du système FirstSearch

Le module administratif de FirstSearch est le tableau de commande qui vous permet d’activer diverses options de FirstSearch, dont les fonctionnalités d’achat d’articles et de prêt entre bibliothèques. Lisez les documents Managing FirstSearch et Administrative Module Reference Guide lorsque vous êtes prêt à personnaliser votre compte FirstSearch, ou communiquez avec OCLC à propos des changements que vous pouvez apporter à FirstSearch pour votre groupe ou consortium. Pour obtenir rapidement des réponses à des questions qui nous sont souvent posées, consultez la foire aux questions sur la gestion de FirstSearch.

Produits promotionnels gratuits

Imprimez des cartes-chevalets, des petites affiches, des signets et une brochure de formation en téléchargeant notre trousse d’outils promotionnels. Ou commandez simplement ces produits sans frais.


Documentation fréquemment utilisée

Obtenir de l’aide sur FirstSearch

Si vous avez des questions ou des problèmes, communiquez avec OCLC Canada.

Utilisez le formulaire de question

Téléphonez à OCLC Canada:

T 1-888-658-6583 ou

  1-800-848-5800

F 1-450-618-8029

E  canada@oclc.org

Ouverture de session FirstSearch

Rester informé

Restez informé à propos de FirstSearch, des modifications apportées à ce service et du contenu qui lui est ajouté. Abonnez-vous à la liste de diffusion FIRSTSEARCH-L.

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