Universität von Oviedo verwirklicht Vision von verwertbaren Nutzungsdaten mit EZproxy Analytics

Ein nahtloser Zugriff auf relevante digitale Ressourcen ist für keine Universitätsbibliothek eine einfache Aufgabe.  An der Universität von Oviedo im Nordwesten Spaniens besteht jedoch eine besondere Herausforderung.

Dank EZproxy bietet die Bibliothek nun 24.000 Benutzern an fünf Campus- und 15 Bibliotheksstandorten Zugriff. Zu den Nutzern zählen auch die Medizinstudierenden des HUCA, dem zentralen Universitätskrankenhaus von Asturien, das über eine eigene Infrastruktur verfügt.

Die Anzahl der Probleme, die an den Benutzersupport der Bibliothek herangetragen werden, ist drastisch zurückgegangen. „Die Probleme, mit denen wir täglich zu tun hatten, sind verschwunden und die Probleme, die tatsächlich auftreten, lassen sich leicht lösen“, sagt Gema Martínez, technische stellvertretende Direktorin der Universitätsbibliothek.

Um die Ressourcenbereitstellung weiter zu verbessern, verwendet das Bibliotheksteam EZproxy Analytics. Durch die automatische Erfassung aktueller Nutzungsanalysen unterstützt EZproxy Analytics eine benutzerorientierte Entscheidungen zu Sammlungen.

EZproxy Analytics bietet ein nahezu vollständiges Nutzungsbild in der gesamten Institution. Dadurch kann die Fähigkeit der Bibliothek besser datengestützte Entscheidungen treffen und ihren Return on Investment (ROI) nachweisen.

Diese Fallstudie ist auf Englisch und Spanisch erhältlich.