Commonwealth Scientific and Industrial Research Organisation
Weltweite Förderung von Wissenschaftlern
„Für Bibliotheksmitarbeiter sind Anfragen an Bibliotheken im Ausland nun so einfach wie solche an lokale Anbieter. Die Umschlagzeiten wurden kürzer und die Arbeitsauslastung gleichmäßiger. Wer bei uns recherchiert, hat Zugang zu globalen Medien.“
Thomas Girke
Manager of Information Resources, Commonwealth Scientific and Industrial Research Organisation
Australiens führende Wissenschaftsorganisation Commonwealth Scientific and Industrial Research Organisation (CSIRO) pflegt große Bestände, die für Wissenschaftler nur durch erweiterte Suchfunktionen erschlossen werden können. Die Bibliothek möchte sicherstellen, dass jeder, der einen Artikel aus der Sammlung benötigt, auch Zugang dazu hat. „Da CSIRO eine der größten Bestände weltweit hat, darunter viele einzigartige Artikel, werden wir häufig gebeten, Bibliotheken in der ganzen Welt zu beliefern“, erläutert Thomas Girke, Manager of Information Resources.
CSIRO Library Services erhält Anfragen nach Artikeln über seinen Document Delivery Service. „Die überwiegende Anzahl der Anfragen kann mit unserem eigenen Bestand und mithilfe australischer Partner beantwortet werden, die ihre Ressourcen mit uns teilen. Aber zunehmend werden wir auch gebeten, Artikel zu finden, die lokal nicht erhältlich sind“, führt Thomas weiter aus. „Deshalb mussten wir getrennte Konten mit Lieferanten führen und erhielten Anfragen in zahlreichen unterschiedlichen Formaten.“ Bei durchschnittlich 1500 Anfragen pro Monat und über die ganze Welt verteilten Bibliotheken und Lieferanten können all diese Konten und Anfrageformate die Bearbeitung stark verlangsamen.
„Durch die Einführung der WorldShare-Fernleihe® Interlibrary Loan konnten wir die Bestell- und Lieferseite in einen einzigen Arbeitsablauf integrieren“, so Thomas. Die Bestellungen liegn nicht immer in einem Standardformat vor, „die ISO-Fähigkeit von WorldShare ILL ermöglichte uns auch die einfache Integration der Bestellungen und Lieferungen in unser vorhandenes Dokumentenmanagementsystem“.
„WorldShare Interlibrary Loan hat die Verwaltung aller unserer Anfragen von und an Bibliotheken in der ganzen Welt durch ein einziges System rationalisiert und zu einer effizienteren Unterstützung für die Forschung geführt. Zudem wurden Finanzprozesse vereinfacht, mit einer Rechnung oder einer Gutschrift jeden Monat für alle unsere WorldShare ILL-Transaktionen.“
Thomas bemerkte außerdem, dass die Mitarbeiter nicht mehr separate Konten und Rechnungszyklen für jeden Lieferanten führen müssen. Dank des Interlibrary Loan Fee Management von OCLC, sagt Thomas, „müssen wir nicht mehr jeden Monat Rechnungen erstellen oder mehrere Zahlungen vornehmen. Wir können uns kaum mehr vorstellen, wie wir ohne WorldShare ILL überhaupt funktionieren konnten.“
„Durch ein Abkommen zwischen der National Library of Australia und OCLC befanden sich die Bestände der CSIRO-Bibliothek bereits in WorldCat®“, erzählt Thomas, was die Einrichtung erleichtert hat, „innerhalb von Tagen nach unserem ersten Kontakt“. Ob Thomas oder seine Mitarbeiter etwas bereuen? Nur eines, sagt er. „Hätten wir dies nur früher eingeführt!“
- Die Bibliothek unterstützt eine der größten und diversifiziertesten Forschungseinrichtungen weltweit.
- Zugang zu über 40.000 e-Zeitschriftentiteln, 200.000 e-Books, relevanten Datenbanken und Printressourcen, einschließlich ca. 200.000 Datensätze mit CSIRO-Forschungspublikationen
- Verleiht und leiht Medien in ganz Australien und weltweit
- CSIRO betreibt über 50 Standorte, in jedem Staat und jedem Territorium Australiens mindestens einen.
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