Suchen und Anfordern der benötigten Ressource – vor Ort und per Fernleihe

Das Massachusetts Library System (MLS) ist eine vom Staat unterstützte kollaborativ arbeitende Gemeinschaft, die Beziehungen zu 1.600 verschiedenen Bibliotheken in ganz Massachusetts unterhält. Einer der Dienste, die MLS diesen Bibliotheken anbietet, ist die Fernleihe (Interlibrary Loan, ILL). Manchmal stellt es sich aber als schwierig heraus, genau den benötigten Artikel aufzufinden. „FirstSearch^® ist – neben all den anderen OCLC-Tools – die beste Möglichkeit, genau das zu finden, was man sucht", so Sue Kaler, ehemalige Leiterin Fernleihe für das MLS und seine Vorgängerorganisationen. „Viele unserer Bibliotheken haben ihre eigenen Anmeldedaten zu FirstSearch“, erklärt Sue Kaler. Dadurch ist es besonders einfach Artikel über MLS anzufragen. „Oben auf ihrer Seite gibt es ein kleines ILL-Symbol. Sie klicken einfach nur darauf und bestätigen“, gibt sie an. Die über FirstSearch übermittelten Anfragen enthalten genaue Informationen aus der WorldCat-Datenbank und führen zu Zeitersparnissen für das Personal in verleihenden Bibliotheken.

Jean Williams, Reference Librarian in der Cary Memorial Library in Lexington, Massachusetts, erklärt, dass in ihrer Bibliothek "viele Fernleihanfragen als Referenzfragen beginnen. Wir haben für FirstSearch an unserer Auskunftstheke immer ein Lesezeichen gesetzt." In der Cary Memorial Bibliothek verlassen sich Mitarbeiter in verschiedenen Bereichen auf FirstSearch. "Unsere Katalogisiererin beispielsweise, da sie in der Lage sein muss, den besten Katalogdatensatz mit den meisten Informationen zusammenzuführen", so Jean. Die Bibliothekarin in der Akquisition nutzt auch zur Verarbeitung von Spenden für die neuen Fremdsprachensammlungen der Bibliothek FirstSearch. In Lexington gibt es eine große chinesische Gemeinschaft, daher ist die Bibliothekarin für die chinesische Sprache immer auf der Suche nach neuen chinesischen Ressourcen für diese Familien. "Sie mag den ISBN-Zugriff in FirstSearch. Für sie ist es die schnellste Möglichkeit einzusteigen", erklärt Jean.

Sue and Jean verwenden FirstSearch bereits seit vielen Jahren – und mit dem Tool konnten sie schon viele seltene Ressourcen finden. Jean erinnert sich an eine Anfrage für einen seltenen Artikel. Zu den Zeiten des Kurzwellenradios, "hatten Leute ihre eigenen persönlichen Briefmarken, die sie dem Amateurfunker senden konnten, wenn sie seine Sendung empfangen haben. Diese Radiobriefmarken wurden in Alben gesammelt. Und es gab tatsächlich eine Bibliothek, die eins hatte und es mit uns teilen wollte", erzählt Jean.

Sue erklärt, dass es ohne FirstSearch "weit mehr Arbeit gewesen wäre, der Bibliothek den Artikel zu entlocken, der für Fernleihzwecke nützlich ist. Es wäre schon möglich, aber nur mit langem Hin und Her. Aber dafür haben wir keine Zeit", bemerkt sie weiter. "Wir möchten effizient sein." In einem so großen Bibliothek-Fernleihsystem ist die Effizienz, die FirstSearch ermöglicht, von großer Bedeutung. "Ich glaube, dass FirstSearch eines der besten Produkte von OCLC ist", erkennt sie an. "Ich bin froh, dass wir es weiter nutzen."

Die Bibliothek auf einen Blick

• Stellt Dienste für ca. 1.600 Bibliotheken aller Arten und Größen zur Verfügung
• Bietet Zugang zu Online-Datenbanken mit Volltext, die Zeitschriften, Journals, Zeitungen und Referenztitel für Bibliotheksnutzer aller Altersklassen enthalten
• Bietet fortlaufende Bildungskurse und Workshops für Bibliotheksmitarbeiter in individuellen Bibliotheken oder Schulungsorten über den Staat an
• Versendet jährlich 14 bis 15 Millionen Artikel an 600 Bibliotheken aller Art in ganz Massachusetts