La Universidad de Oviedo logra su visión de obtener y analizar datos de uso reales con EZproxy Analytics

Facilitar el acceso a los recursos electrónicos relevantes es un desafío para cualquier biblioteca universitaria, pero lo era aún más para la Universidad de Oviedo, situada en el noroeste de España, debido a sus circunstancias específicas.

Gracias a EZproxy, la biblioteca ofrece ahora acceso a 24 000 usuarios en cinco campus y 14 bibliotecas. Entre los usuarios se encuentran los estudiantes de medicina del HUCA, el Hospital Universitario Central de Asturias, que cuenta con su propia infraestructura independiente.

La biblioteca ha experimentado una disminución drástica en las incidencias de soporte al usuario. «Todas las incidencias con las que lidiábamos a diario han desaparecido, y las incidencias que surgen ahora son fáciles de resolver», afirma Gema Martínez, subdirectora técnica de la Biblioteca Universitaria.

Con el fin de mejorar aún más la provisión de recursos, el equipo de la biblioteca utiliza EZproxy Analytics. Esta herramienta recopila automáticamente análisis de uso actualizados, permitiendo así tomar decisiones informadas sobre las colecciones.

EZproxy Analytics proporciona una imagen casi completa del uso de los recursos electrónicos en toda la institución, potenciando la capacidad de la biblioteca para tomar decisiones basadas en datos y demostrar el retorno de la inversión.

Este caso de estudio está disponible en inglés y español.