Des technologies, des outils et des fonctionnalités au service de l'expérience de l'utilisateur final
Les usagers espèrent pouvoir accéder directement à des informations personnalisées en fonction de leurs besoins spécifiques et qui leur soient livrées exactement selon les modalités de leur choix. Inspirée de recherches approfondies sur les usagers et mise en œuvre grâce à notre vaste gamme de produits et services, la « bibliothèque sur demande » représente le modèle qui permettra à OCLC et aux bibliothèques de s'adapter et de prospérer.
Prêt à optimiser la livraison de vos ressources?
Découvrez les avantages du traitement intelligent des demandes
Priorité au développement des produits
Recherche intuitive
Accédez sans effort à des ressources utiles en toutes circonstances
La recherche intuitive est un moyen simple et prévisible d'effectuer et d'affiner des recherches. De plus, elle intègre des ressources et des applications de bibliothèque aux services et outils utilisés quotidiennement par les usagers.
Nouveauté
Outil pour soutenir l'équité, la diversité et l'inclusion (EDI). Le personnel d'une bibliothèque peut maintenant redéfinir localement des vedettes-matière afin d'afficher les sujets privilégiés localement et offrir une expérience plus inclusive à ses usagers. Cette initiative en matière d'EDI vise à réduire rapidement les préjudices dans la description des documents. Le personnel collabore via un bordereau partagé qui leur permet de bénéficier des contributions d'autres bibliothèques qui utilisent WorldCat® Discovery.
À venir
Le personnel de la bibliothèque pourra s'appuyer sur les sujets privilégiés localement pour définir des élargissements de recherche locale afin de récupérer les résultats de recherche les plus pertinents. La personnalisation comprendra des options permettant aux usagers d'enregistrer et de réutiliser leurs recherches pour plus d'efficacité et un gain de temps.
Traitement intelligent
Livraison optimisée conforme aux préférences des usagers et des bibliothèques
Le traitement intelligent des demandes, c'est avant tout la flexibilité avec laquelle une bibliothèque définit ce qu'« intelligent » signifie en fonction des règles, ressources et besoins des usagers de l'établissement en question. Une fois ces éléments définis, la livraison des documents est conforme aux attentes des usagers et elle s'adapte à leurs préférences.
Nouveauté
Le Partage de ressources pour groupes d'OCLC offre une expérience transparente aux usagers de bibliothèques et des chaînes de travail simplifiées pour les documents numériques et imprimés. De plus, notre programme de livraison numérique Express permet le partage rapide d'articles et d'autres ressources numériques entre les bibliothèques qui se sont engagées à livrer les documents en 18 heures ou moins en utilisant le réseau de Prêt entre bibliothèques WorldShare®.
À venir
Amélioration des règles de mise en correspondance bibliographique permettant d'automatiser l'identification des documents pour les demandes de prêt entre bibliothèques, de réduire l'intervention du personnel et d'accélérer la fourniture des documents.
Expérience personnalisée
Demandes, suivis, recommandations et retours, tout est centralisé
Le personnel de la bibliothèque et ses usagers profitent du contrôle et de la transparence des activités qui font partie de l'expérience de chacun. Toutes les transactions se combinent parfaitement pour fournir des options robustes et un historique complet pour l'usager, tout en offrant des améliorations aux chaînes de travail et un meilleur accès à des statistiques utiles pour le personnel.
Nouveauté
Une version plus accessible de Mon dossier permet aux usagers de WorldCat Discovery et de Tipasa® de gérer de manière centralisée les activités de prêt entre bibliothèques, les informations de circulation et les recherches enregistrées. De plus, une nouvelle API de demande de PEB permet aux bibliothèques d'étendre et de personnaliser leurs chaînes de travail.
À venir
Obtenez les préférences des usagers pour les ressources numériques ou imprimées dans le formulaire de demande de PEB. Éliminez ainsi la saisie en double des données et rationalisez les chaînes de travail grâce à une intégration améliorée avec les systèmes de gestion de bibliothèque.
Un réseau puissant
Un potentiel inégalé d'emprunt, d'achat et d'accès aux ressources
La bibliothèque permet d'accéder aux documents faisant autorité et fiables qui sont conservés au niveau local. Grâce à WorldCat, aux autres services connectés et à notre vaste réseau de membres, les usagers de bibliothèque profitent d'un accès général à un inventaire de ressources mondial considérable. Notre engagement à développer les contenus en libre accès et notre capacité inégalée à établir des liens entre les bibliothèques et leurs partenaires permettent de développer encore ce qui existe déjà.
Nouveauté
Les usagers peuvent maintenant se connecter directement aux ressources numériques de leur bibliothèque à partir des résultats de recherche de WorldCat.org. De plus, un indicateur de libre accès très visible simplifie l'identification des documents en libre accès dans les résultats de recherche de WorldCat.org.
À venir
Accélérez les stratégies en matière de collections et les initiatives d'imprimés partagés, grâce à la possibilité de référencer les engagements de conservation WorldCat et de voir le nombre de documents enregistrés pour conservation par titre avec GreenGlass®.
Nous nous engageons à innover continuellement.
« La bibliothèque sur demande offre un accès immédiat aux ressources et le traitement intelligent des demandes en connectant le personnel de la bibliothèque et ses usagers à un immense inventaire mondial de ressources grâce à la portée de WorldCat. »
Cathy King Directrice générale des services de livraison OCLC