La coopération et l'innovation sont l'avenir des bibliothèques

Afin de pourvoir aux besoins de l'une des plus grandes universités d'Europe, la bibliothèque de l'université Complutense met un point d'honneur à collaborer avec des partenaires internationaux d'avant-garde dans le but de promouvoir et défendre l'avenir de toutes les bibliothèques. Le sous-directeur des processus et services bibliothécaires, Javier García García, explique : « De notre point de vue, [la coopération et l'innovation sont] deux outils essentiels pour aider les bibliothèques à se réinventer, à parer aux menaces qui pèsent sur elles et à tirer le meilleur profit des opportunités qui se présentent à elles afin d'obtenir la meilleure offre pour leurs utilisateurs. » Eugenio Tardón, ancien sous-directeur des technologies et innovations bibliothécaires, souligne l'importance de la collaboration entre bibliothèques. « Investir dans les innovations informationnelles et exploiter ces dernières au niveau local pour développer de nouveaux services et améliorer les services existants n'est pas à la portée de la plupart des bibliothèques au niveau individuel. »

Pour cette raison, la bibliothèque a élaboré une stratégie qui consiste à participer à des projets de collaboration internationale tels que HathiTrust. Elle participe également à l'initiative de numérisation des ressources bibliothécaires entreprise par Google. Eugenio poursuit : « La bibliothèque Complutense poursuit une stratégie basée sur l'innovation et la coopération. C'est pourquoi nous avons opté pour […] l'innovation technologique la plus puissante dans le monde des bibllithèques : la plate-forme de services de gestion WorldShare^® d'OCLC ». Javier ajoute que WorldShare a répondu « au besoin premier de la bibliothèque : donner plus de visibilité à nos collections et gérer ces dernières dans un cadre de coopération internationale reposant sur une infrastructure technologique éprouvée ».

Grâce à WorldShare, la bibliothèque a non seulement rationalisé ses processus, elle a également relié ses ressources locales électroniques et imprimées à celles d'autres bibliothèques partout dans le monde via WorldCat^®. Javier poursuit : « [WorldCat] permet à notre bibliothèque de réaliser une énorme avancée en termes d'échelle et de passer d'un inventaire spécifique (local) à un inventaire de ressources informationnelles mondiales... Travailler directement avec cet inventaire mondial nous permet de connecter et de simplifier nos chaînes de travail internes. »

« WorldShare est la seule solution qui permette […] de participer à un programme efficace de catalogage multilingue et coopératif global et international, basé sur les notices [...] du catalogue global collectif, WorldCat. »

Eugenio Tardón, ancien sous-directeur des technologies et innovations bibliothécaires

Les collections imprimées de la bibliothèque Complutense sont gérées dans WorldCat depuis 2015. Ainsi, la bibliothèque a pu participer au partage mondial de ressources avec le Prêt entre bibliothèques WorldShare. Javier indique : « Nos collections ont gagné une visibilité internationale grâce à ce service. » Aujourd'hui, les collections électroniques de la bibliothèque sont également intégrées dans WorldCat, ce qui facilite leur gestion. Selon Eugenio : « La gestion des ressources électroniques effectuée dans [l'application] Gestion des collections [WorldShare] […] a fini de nous convaincre des énormes avantages de la gestion intégrale des ressources électroniques, de la sélection à l'acquisition, en passant par la gestion des accès via EZproxy^®. » En outre, Javier souligne : « WorldCat Discovery […] offre à nos utilisateurs une expérience inédite en matière de recherche bibliographique […] dans tous les contenus de WorldCat. » Et d'ajouter qu'il donne également plus de visibilité aux notices en ligne, si bien que les utilisateurs « peuvent facilement accéder aux monographies de la bibliothèque Complutense en effectuant une recherche dans Google ».

Au-delà des fonctionnalités spécifiques de WorldShare, c'est l'engagement d'OCLC pour défendre l'avenir des bibliothèques qui a convaincu la bibliothèque Complutense de devenir son partenaire. Selon Eugenio : « OCLC est une organisation à la pointe de la recherche bibliothécaire, en témoigne ses contributions aux projets de gestion des métadonnées ou données liées. [L'OCLC Community Center en ligne] permet de partager des informations avec des homologues du monde entier. » Javier poursuit : « Une organisation à but non lucratif, spécialisée dans la gestion coopérative des bibliothèques et dirigée par les bibliothèques membres, paraît sans nul doute la mieux placée pour contrôler [notre système de gestion] de façon neutre, sans fins commerciales, dans le respect de nos contenus bibliographiques. »

Javier et Eugenio encourage les autres bibliothèques à suivre leur exemple et à participer à des « projets coopératifs et innovants à l'échelle mondiale », selon Eugenio. Javier ajoute : « Unir nos efforts est le meilleur moyen de se préparer à répondre aux nouveaux besoins de nos utilisateurs dans ce monde connecté. »

La bibliothèque en un coup d'œil

• Pourvoit aux besoins de la plus grande université d'Espagne, qui compte plus de 91 000 étudiants et 9 500 employés, créée par Papal Bull en 1499
• Détient plus de 2 millions de monographies dans près de 80 matières principales
• Contribue au projet Hathi Trust et à l'initiative de numérisation internationale de Google