Donner plus de visibilité à toutes les bibliothèques

L'équipe Books We Love souhaite « vous aider à trouver un livre exceptionnel à lire », comme le déclare le développeur d'applications d'actualités de NPR, David Eads. Ancienne appelée l'équipe NPR Books, elle avait présenté sa liste de recommandations annuelles dans le 2014 NPR Book Concierge . Cet outil Web permet aux utilisateurs de trier et parcourir les livres consultés en fonction de leurs préférences personnelles.

Chacun des livres sur le site Books We Love inclut une fenêtre contextuelle qui contient la couverture du livre, une courte critique et une recommandation, une liste de genres, des outils de réseaux sociaux pour partager le descriptif et des boutons pour aider les utilisateurs à trouver le livre. Toutefois, la très observatrice bibliothécaire Lisa Tattersall, responsable du groupe de membres OCLC de Washington County Cooperative Library Services a constaté un problème mineur avec la liste de 2014. « Chaque titre avait un lien vers Amazon, iBooks et Indiebound, mais pas vers WorldCat^®. »

Lisa s'est donc tournée vers Twitter. Dès le deuxième jour de la mise en place de 2014 Book Concierge, elle s'est adressée à @nprbooks déclarant qu'elle adorait la version 2014 de l'outil. Elle a également demandé s'il était possible dans la version suivante d'ajouter des liens vers @OCLC WorldCat qui redirigeraient les lecteurs vers les exemplaires de bibliothèques. Book We Love a immédiatement répondu favorablement et a transmis la demande à David. David et Lisa ont échangé des tweets, qui ont été retweetés et ajoutés en favori par les autres utilisateurs, pour savoir si les liens WorldCat pouvaient rapidement être ajoutés.

En l'espace d'une journée, David a ajouté le bouton de recherche dans une bibliothèque au Book Concierge. « C'était vraiment très simple », a expliqué David, grâce à l'API WorldCat Search. « Nous disposions de l'ISBN, mais pas de la référence OCLC, a-t-il ajouté, mais l'API la recherchait pour nous. » Une fois en possession de la référence OCLC, l'équipe l'ajoutait à la feuille de calcul Google qui sert de base de données au Book Concierge. « À partir de là, il a suffi de créer un lien vers WorldCat.org™, et WorldCat a fait le reste. »

Au cours du premier mois (décembre 2014), le Book Concierge a reçu plus de 766 000 visites uniques. Dernier bouton à avoir été ajouté, la recherche dans la bibliothèque est devenu le deuxième bouton le plus utilisé sur la page. « Il y avait plus de clics sur ce bouton que de recommandations envoyées par courriel ou de clics sur iBooks, IndieBound, Pinterest, Facebook, Twitter et les autres », a déclaré David. Seul le lien Amazon comptabilisait un plus grand nombre de clics.

David remercie Lisa pour son initiative qui a permis de mettre en place le lien vers les bibliothèques. « Nous aurions dû y penser avant son lancement, a-t-il dit. Nous étions vraiment ravis. Lorsqu'un auditeur parle de cette fonctionnalité épatante et de son fonctionnement, c'est aussi simple que ça! » Les membres d'OCLC savent que ce n'est qu'un autre outil de la coopérative parmi d'autres qui accroît la visibilité des bibliothèques.

Présentation rapide de l'organisation

• NPR a des correspondants dans 17 agences aux États-Unis et 17 de plus dans d'autres pays.
• NPR est financée en partie par les dons des auditeurs qui apportent leur soutien à leur radio locale.
• L'équipe Books We Love est composée de journalistes et d'un groupe de chroniqueurs et de bibliothécaires qui évaluent les parutions récentes et interrogent les auteurs sur leur travail.