Fusionner les bibliothèques universitaires et publiques pour un meilleur service

Selon la directrice de la bibliothèque, Marion Götz, l'objectif principal de la bibliothèque de l'Université de Sciences appliquées Wiener Neustadt consiste à « apporter le meilleur soutien possible aux étudiants tout au long de leurs études et aux enseignants dans leur transmission du savoir », ainsi que dans la recherche. Par conséquent, l'impressionnante collection scientifique de la bibliothèque ne se limite pas à la gestion d'entreprise, la technologie et les sciences de la santé : elle comprend également de nombreux titres de développement personnel, de formation aux langues étrangères et de droit. La bibliothèque publique Wiener Neustadt accueille un public très différent. Elle se définit comme un fournisseur de services multimédias tout public, pour les personnes âgées de zéro à 99 ans. Elle propose une « collection complète de documents imprimés et électroniques, qui comprend des livres d'images pour les tout-petits, beaucoup de livres de divertissement, des livres généraux et, bien entendu, des magazines et des collections spéciales », explique le directeur de la bibliothèque, Robert Mech.

Ensemble, les deux bibliothèques forment la première bibliothèque générale et scientifique d'Autriche, Wissenschaftliche Allgemeinbibliothek Wiener Neustadt, dans le cadre d'un projet pilote innovant. Naturellement, cette coopération unique confronte l'administration commune de la bibliothèque à de nouveaux défis, mais les Services de gestion WorldShare^® (WorldShare) facilite le partage de la gestion des collections. Fin 2019, les deux bibliothèques déménageront dans une église carmélite réaménagée pour que la nouvelle bibliothèque publique-scientifique dispose de locaux adaptés à ses services de recherche et de prêt.

« Bien entendu, ce projet pilote novateur présente également de tout nouveaux défis pour la gestion de la bibliothèque, que nous serons en mesure de maîtriser avec OCLC. Avec le lancement officiel des Services de gestion WorldShare partagés, nous avons atteint une autre étape importante de ce projet. »

Josef Wiesler, ancien directeur général

« L'un des plus gros avantages de WorldShare est la base de connaissances partagée, qui facilite grandement le catalogage, l'acquisition et la gestion des fournisseurs, explique Christoph Schäffler, bibliothécaire responsable des systèmes à la bibliothèque de l'Université de Sciences appliquées Wiener Neustadt. WorldShare, et sa présentation dans WorldCat^®, m'ont également surpris avec leur gestion innovante des périodiques. » Les deux bibliothèques disposent de collections impressionnantes de ressources électroniques, dont la gestion est facilitée grâce à WorldShare. M. Schäffler ajoute : « Beaucoup d'ensembles de publications sont déjà enregistrés dans la base de connaissances, et vous pouvez facilement ajouter des livres ou périodiques électroniques sous licence en quelques clics. »

WorldShare a non seulement aidé les bibliothèques à fusionner leurs localisations, mais aussi à connecter les deux institutions à WorldCat. Avec plus de 3 4 milliard localisations et 559 millions notices de titres, WorldCat est la plus grande base de données bibliographiques au monde, alimentée et entretenue par des milliers de bibliothèques du monde entier. Maintenant que les notices des deux bibliothèques sont enregistrées dans WorldCat, leurs ressources ont une portée mondiale. Les usagers de la bibliothèque Wiener Neustadt peuvent chercher et consulter des ressources complémentaires provenant des bibliothèques du monde entier. Cette possibilité est particulièrement utile pour les étudiants et enseignants de l'Université de Sciences appliquées Wiener Neustadt.

M. Schäffler raconte : « Nous nous réjouissions de travailler avec OCLC pour la qualité de ses services, et notre enthousiasme ne s'est pas affaibli depuis ». Le processus de fusion des deux bibliothèques s'est caractérisé par « une communication très efficace ». Bien que la majeure partie du processus ait été réalisée au cours de visioconférences, « nous sommes devenus une famille, et nous avons grandi ensemble tout au long du projet », ajoute M. Schäffler. Selon lui, la coopération avec OCLC « s'inscrit sur le très long terme ». Il espère que « [la coopérative] comptera encore longtemps parmi nos partenaires et que nous continuerons à grandir ensemble ». Il a également souligné la « formidable » volonté d'OCLC de répondre aux besoins de ses clients.

Informations sur les bibliothèques

• La bibliothèque de l'Université de Sciences appliquées Wiener Neustadt sert l'une des plus grandes institutions universitaires d'Autriche, qui compte plus de 3 800 étudiants, 350 employés et environ 1 330 maîtres de conférence.
• La bibliothèque de l'Université de Sciences appliquées Wiener Neustadt est la plus grande bibliothèque scientifique du sud de la Basse-Autriche et conserve 40 000 documents imprimés, 20 000 périodiques électroniques, 12 bases de données et des médias audiovisuels pour 37 cours et cinq départements.
• La bibliothèque publique Wiener Neustadt propose à ses usagers une vaste collection de médias regroupant 36 781 documents, 52 périodiques, et 2 811 DVD et CD.