De Universiteit van Oviedo realiseert haar visie van bruikbare gebruiksgegevens met EZproxy Analytics

Het is voor geen enkele universiteitsbibliotheek eenvoudig om naadloze toegang te bieden tot relevante digitale bronnen.  Maar aan de Universiteit van Oviedo in het noordwesten van Spanje is dit een bijzondere uitdaging.

Dankzij EZproxy biedt de bibliotheek nu toegang aan 24.000 gebruikers op vijf campussen en 15 bibliotheeklocaties. Tot de gebruikers behoren onder meer geneeskundestudenten van HUCA, het Centraal Universitair Ziekenhuis van Asturië, dat over haar eigen infrastructuur beschikt.

Voor de bibliotheek is het aantal problemen op het gebied van gebruikersondersteuning drastisch afgenomen. "De incidenten waar we dagelijks mee te maken kregen, zijn verdwenen en de incidenten die zich nog wel voordoen, zijn eenvoudig op te lossen", zegt Gema Martínez, technisch adjunct-directeur van de Universiteitsbibliotheek.

Het bibliotheekteam gebruikt EZproxy Analytics om de beschikbaarheid van bronnen verder te verbeteren. Door automatisch actuele gebruiksanalyses te verzamelen, helpt EZproxy Analytics bij het nemen van gebruikersgerichte beslissingen over de bibliotheekcollectie.

EZproxy Analytics biedt een vrijwel compleet beeld van het bibliotheekgebruik binnen de hele instelling. Hierdoor kan de bibliotheek beter datagedreven beslissingen nemen en rendement op investeringen aantonen.

Deze case study is beschikbaar in het Engels en Spaans.