Makkelijker informatiebronnen delen door in de cloud te werken

Jarenlang vertrouwde de bibliotheek van de Ohio Wesleyan University (OWU) op ILLiad^® om te voorzien in de behoeften van haar gebruikers en andere bibliotheken. "Omdat ik al zo lang met ILLiad werk, denk ik niet na over alle stappen die ik moet zetten om dingen gedaan te krijgen", zegt Jillian Maruskin, Public Services Librarian en Interlibrary Loan Manager. "Maar als ik het aan mijn studenten uitleg, krijg ik een reactie zoals: ' Waarom doen we het zo? ' Het is niet intuïtief. "

Hoewel Jillian erg tevreden was met ILLiad, vooral de gedetailleerde tracking en geschiedenis bij elke aanvraag en de mogelijkheid om informatie aan te passen voor rapportage, moest ze toegeven dat de bibliotheek toe was aan verandering. Dus greep ze de kans aan om een early adopter van Tipasa^® te worden.

"Met het nieuwe IBL-systeem stroomt alles gewoon. Alles is in één venster. Alles is verbonden. Ik vind dat echt heel prettig. Vooral voor iemand begint met training en voor het eerst in dit vakgebied werkt, werkt het gewoon heel intuïtief. Ik weet waar ik voor het volgende naar toe moet.”
--Sarah Lucas, User Experience Specialist

"De nieuwe service gaat goed", zegt Jillian. "Ik vind het prettig dat de aanvragen alle op één pagina kunnen worden behandeld, allemaal in één ruimte." En vooral: "Uitlenen is echt naadloos." Daarnaast zegt ze: "Ik kan al mijn e-mailsjablonen heel gemakkelijk aanpassen. "

Sarah Lucas, een recente afgestudeerde van OWU en nu de User Experience Specialist van de bibliotheek, waardeert de voordelen van Tipasa als een systeem in de cloud. "Het is heel leuk om er overal toegang toe te kunnen krijgen, zelfs als ik in mijn kantoor of aan de hoofdbalie werk. Ik waardeer het echt om alles overal te kunnen doen. " Jillian stemt daar mee in: "Ik voer heel veel verschillende taken uit in de bibliotheek. Dat ik nu zoveel flexibiliteit heb ... daar heb ik reikhalzend naar uitgekeken."

Jillian en Sarah hebben samengewerkt met OCLC en hun bibliotheekcohort tijdens de transitie naar Tipasa. "Ik heb nauw samengewerkt met Jillian en het was erg nuttig omdat we samen leerden", zegt Sarah. "Elke keer als Jillian en ik een vraag plaatsten [op het OCLC] Community Center, reageerden ze altijd heel snel." Jillian voegt eraan toe: "Het is goed om sommige van de ... zorgen te zien die andere opleidingen hebben, die zouden kunnen lijken op mijn eigen. Het laat je gewoon onderdeel van iets voelen tijdens de transitie. ... Ondersteuning van OCLC-medewerkers tijdens de tutorials en kantooruren was echt belangrijk. "

Jillian waardeert ook dat Tipasa het IBL-proces heeft vereenvoudigd, waardoor het makkelijker is om student-assistenten te trainen. "Ik heb geluk omdat ik waarschijnlijk de allerbeste werkstudenten heb. Ze zijn werkelijk zeer toegewijd en gedreven", zegt ze. "Ze doen het heel goed met [Tipasa]." Als nieuwe medewerker van de bibliotheek stemt Sarah hiermee in. "Alles is met het nieuwe IBL-systeem naadloos verlopen. Ik voel me er heel vertrouwd mee en ik vind het echt prettig om ermee te werken. "

Bibliotheek in een oogopslag

• Ondersteunt een kleine opleiding in de vrije kunsten van ongeveer 2000 studenten, waaronder veel internationale studenten
• De collectie omvat de archieven van Ohio United Methodism, een collectie over de Spaanse Burgeroorlog, de correspondentie en eerste edities van Walt Whitman, brieven over de Amerikaanse burgeroorlog, en boeken en kunst uit de persoonlijke collectie van Robert en Elizabeth Barrett Browning.
• Bibliothecarissen werken samen met faculteitsmedewerkers om digitale collecties te ontwikkelen als onderdeel van de Five Colleges van Ohio Mellon Foundation-subsidies