Geef externe gebruikers veilig toegang tot e-resources en krijg inzicht in het gebruik van uw collecties

De Koninklijke Bibliotheek van België (KBR), verantwoordelijk voor het behoud van historische artefacten van het Belgische erfgoed, voerde in 2019 een groot moderniseringsproject uit. Aan het begin van de COVID-19-pandemie was de bibliotheek maandenlang gesloten en werden ze gehouden aan strikte regelgeving. Dit versnelde het initiatief voor de digitale transformatie, omdat de gebruikers de collecties van de bibliotheek niet vanaf huis konden raadplegen. Hierdoor werd de toegang op afstand topprioriteit voor de KBR.

Het was voor de bibliotheek van belang dat iedere gebruiker toegang kon krijgen tot de 100 databases, 5.000 tijdschriften en 65.000 e-books.

"We hebben de verschillende oplossingen voor toegang op afstand verkend", vertelt Marie-Sophie Bercegeay van de afdeling e-resources van KBR. "De meeste van die oplossingen boden echter toegang op basis van proxy's. Dit dwong ons te kijken naar de verschillende vormen van authenticatie. We besloten dat we een service wilden die veilige toegang biedt op basis van onze bestaande gebruikersaccounts. OCLC was de enige leverancier die een dergelijke oplossing bood. Met EZproxy^® zouden we een service bieden op basis van SAML en met single sign on. En dus besloten we om met OCLC samen te werken."

EZproxy is toegangs- en authenticatiesoftware die de KBR-gebruikers op elk moment en vanaf elke locatie veilige toegang geeft tot het elektronische bronnenmateriaal van de nationale bibliotheek. EZproxy werkt naadloos samen met de authenticatiemethode van de bibliotheek. Toegang tot elektronische inhoud gaat via het proxy-IP-adres van de bibliotheek dat is ingesteld door EZproxy en is goedgekeurd door de contentproviders. Na een succesvolle proefperiode van twee weken lanceerde de bibliotheek toegang op afstand voor alle gebruikers.

Verder was het voor het team van belang om de beschikking te krijgen over robuuste statistieken. Nadat OCLC de toegang voor externe gebruikers had geregeld, werd ook EZproxy Analytics geïmplementeerd. Marie-Sophie en haar collega's zijn onder de indruk van de mogelijkheden van de twee oplossingen en opgelucht dat het proces van aankoop tot ingebruikname zo zorgeloos verliep. Volgens het team verliep de implementatie efficiënt en ongecompliceerd, en was er weinig technische input van KBR nodig.

Het KBR-team gebruikt EZproxy Analytics voor het verzamelen, verbeteren en visualiseren van gebruiksgegevens over het elektronische bronnenmateriaal waar ze een licentie voor hebben. Het levert handige, actuele inzichten en geeft een duidelijk beeld van wie de e-resources van KBR bekijkt, waar en wanneer ze deze gebruiken en het type gebruiker. Dit alles omvattende perspectief is van grote strategische waarde.

"We voegen deze statistieken toe aan ons jaarverslag", zegt Marie-Sophie. "EZproxy Analytics geeft ons beter inzicht in het gebruik van ons elektronisch bronnenmateriaal. We kunnen de gegevens gebruiken om te bepalen welke bronnen we moeten verlengen of annuleren. Het blijkt een krachtig hulpmiddel te zijn om goed onderbouwde collectiebeslissingen te nemen."

Locatie

• Brussel, België

Overzicht van deze bibliotheek

• Verzamelt alle Belgische publicaties en is verantwoordelijk voor meer dan acht miljoen documenten
• Telt 259 medewerkers die het enorme culturele en historische erfgoed van België helpen behouden, beheren en bestuderen
• In 2020 zijn er meer dan 32.000 boeken, 24.000 tijdschriften en 16.500 digitale publicaties toegevoegd
• In 2020 ondersteunde het systeem 515.000 online cataloguszoekopdrachten en 850.000 webpaginabezoeken