由 AI 驱动的智能实现
OCLC 由 AI 驱动的智能实现正在改变图书馆的资源共享。通过结合人工智能、机器学习和高级数据分析,我们可以更快、更轻松、更智能地在图书馆用户需要时为他们提供所需的内容。
智能实现于 2020 年首次推出,体现了多年的创新。最初由数据驱动的自动化已经演化为优化馆际互借 (ILL) 流程的尖端 AI 功能。效果如何呢?交付时间更快、员工工作量减少、用户更满意。
智能实现功能让您的图书馆先人一步。
按时提交用户所需的内容。
OCLC 的资源共享服务为您的用户创造无缝体验。借助 AI 驱动的功能,智能实现可以实时识别最快、最可靠的借出馆。使用这些工具的图书馆已将处理时间缩短了 50%,因此您可以更快地将资源交到用户手中,同时让员工集中精力完成更重要的任务。
利用 AI 做出更明智的决策。
OCLC 的 AI 避免了馆际互借中的猜测。它会分析借阅政策、实时活动、历史数据、许可条款等,从而预测哪些图书馆能够以最快的速度交付。这意味着您可以提供可靠、高速的 ILL 服务,超出用户期望。
接入全球最大的资源共享网络。
OCLC 网络遍布全球,拥有 10000 多个图书馆,是同类网络中规模最大的网络。通过简化流程和加快交付,我们由 AI 驱动的技术改变了传统借阅方式,因此您可以比以往更快地将用户与所需的资源联系起来。
加快周转时间。
智能实现可将复杂的工作流程自动化,减少手动任务,并找到最可靠的供应商来满足您的标准。这使得交付更快且成本更低。许多复本请求会在 24 小时内得到满足,有些甚至会在 2 分钟甚至更短的时间内得到满足。
简化您的流程。
告别同时处理多个资源共享服务的日子。通过 OCLC,您可以加入符合您目标的借出馆群组 — 无论是 18 小时(或更短)的周转时间还是免费的互惠借阅。我们的全球网络使您的图书馆可以从世界各地的图书馆借阅图书,快速且经济高效地满足用户的需求。
内置创新,无需额外成本。
这些功能内置于 OCLC 值得信赖的资源共享服务(WorldShare 馆际互借、Tipasa、ILLiad 和群组资源共享)中,无需支付额外费用。
全新知识库覆盖范围检查会自动对超出您图书馆的 WorldCat 知识库覆盖范围和许可条款的复本请求回答“否”。通过筛选掉不合格的请求,您可以专注于那些可以满足的请求,从而节省时间并提高效率。
全新智能计时利用 AI、机器学习和实时数据,优先考虑正在积极处理请求的借出图书馆。该系统不断更新其算法,将请求路由到已准备好可以实现请求的图书馆,同时进行负载平衡,以防止任何一个图书馆不堪重负。这项智能技术利用实时数据、更快的交付,以及整个资源共享网络。
自动化请求管理器确保图书馆用户快速获得所需信息。您可以设置自定义规则,从而保留控制权,同时将处理时间减少多达 50%。通过更快的处理和更强的控制,图书馆工作人员有更多的时间来完成优先任务。了解如何设置自动化
实时可用性使用 Z39.50 标准自动检查资料的上架状态。如果某件资料已被借出或因其他原因无法获得,系统会自动将请求转给下一个借出馆,从而最大限度地减少交付延迟和人工干预。仅在过去的一年里,实时可用性功能就为图书馆用户节省了超过 400000 小时的等待时间,同时为图书馆工作人员减轻了超过 13500 小时的任务负担。设置实时可用性
智能借出馆字符串利用机器学习和历史数据来预测并自动选择最有可能快速交付项目的图书馆。请求会自动路由到借出馆,而内置的负载平衡可防止任何一个图书馆不堪重负。
Express 计划使用数据驱动的洞察力来连接致力于快速交付文章和其他数字资源的图书馆。自 2021 年以来,Express 图书馆平均在 10 小时内完成了近 200 万项复本请求。此外,它包含在 OCLC ILL 订阅中,因此无需额外费用,也不需要额外的 ILL 系统。了解有关 Express 计划的更多信息
拥有 OCLC 群组资源共享功能的图书馆可获得增强的可请求性,该功能利用 AI 驱动的逻辑确保能够更快、更高效地为群组提供资源。此功能评估资料可用性、群组成员政策、历史周转时间和负载平衡,以创建最佳借出馆字符串。结果不言而喻:使用群组资源共享的图书馆团体报告的满足率为 99%,其中 92% 的请求由第一位借出馆实现。利用群组资源共享提高您的实现率
为联盟提供更好的实现率和更快的周转时间
十大学术联盟 (Big Ten Academic Alliance, BTAA) 图书馆已实施 OCLC 群组资源共享,这是一项旨在彻底改变图书馆群组和联盟资源共享的尖端解决方案。这种新方法简化了员工的工作流程,同时为图书馆用户提供了更快捷的服务。
了解 BTAA 如何加速请求处理

了解图书馆如何最大程度提高交付速度
图书管理员讲述了自己的故事,讲述智能实现如何为员工节省大量时间并为用户提供更好的 ILL 体验。
视频:数据驱动实现能够更快地交付数字资源
了解智能实现功能如何将您的员工和用户连接到世界各地图书馆的宝贵资源 — 无需投入额外的人力或增加成本。
按需举办网络研讨会
目前没有按需举办的网络研讨会。