加以限制，根据
缩短故障排除响应时间
了解英国伦敦艺术大学 (University of the Arts London) 为何能在较短时间内修复 IT 系统，并将更多的时间投入到改进用户体验上。
让员工能够自主学习
了解夏洛特梅克伦堡图书馆的自主指导学习计划如何直接影响他们的服务质量。
提高数字化特殊馆藏的可访问性
了解西雅图公共图书馆如何依靠有限的 IT 资源和员工来平衡其数字馆藏的在线可访问性。
高效管理电子馆藏
查看有关德雷赛尔大学 (Drexel University) 提供的省时电子书管理集成系统。
自动化电子资源管理
了解马里兰大学图书馆如何加快其电子书处理工作流。
需求驱动采购增加了使用量
了解巴克内尔大学如何采取需求驱动采购的措施来节省资金，并向教师和学生提供更好的资源访问。
为用户指明正确的方向
了解埃文斯维尔范德伯格公共图书馆如何帮助用户找到他们尚不知道自己需要的资源。
节省时间，关注优先事项
了解为什么奥内达加县公共图书馆现在有更多的时间投入到保护和分享当地的历史。
为学生提供特有资料
观察摩西山大学如何让电子内容管理和检索更易于图书馆员和学生使用。
健康知识进社区
了解迈阿密公共图书馆如何提供健康知识服务。
加强员工与社区之间的联系
了解东巴吞鲁日教区图书馆开展”迷上图书馆“活动的相关信息。
更新工作流程并更快地满足请求
了解鲍德温华莱士大学 (Baldwin Wallace University) 如何使用 WorldShare ILL 的智能实现功能更新工作流程，并且更快地满足请求。
需求驱动采购增加了使用量
了解巴克内尔大学如何采取需求驱动采购的措施来节省资金，并向教师和学生提供更好的资源访问。
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