提供馆藏服务

鹿特丹伊拉斯谟大学图书馆已经准备好进行一次重大的范式转变。“我们决定要将焦点从馆藏转移到服务，尤其是研究服务，”图书馆的总经理 Matthijs van Otegem 解释说。“我们需要一个能处理馆藏和将馆藏作为商品处理的系统，这样我们才能关注真正的新任务：在线学习、研究支持、经费支持。”WorldShare^® 电子服务允许图书馆简化馆藏开发和维护，以解决新的当务之急。

图书馆员们已经了解到他们的电子资源的访问量已经超过印刷资源 100 倍。“传统服务日渐式微，但我们对此持开放态度，”Matthijs 说。WorldShare 电子服务允许图书馆取消选择印刷资料，同时为研究人员部署一个图书订购系统，将馆藏重点放在教师和学生最需要的资源上。“他们现在能够轻松连接到 WorldCat^®，”Matthijs 说道，“这样如果他们想订购图书的话，就能够看到图书馆是否已订购这本书…或者他们可以方便地提出请求或用我们的预算订购，并让他们优先使用，然后再交还给我们。这是我们采用 WorldShare 电子服务后能够提供的新服务之一。”

“我们看到一种趋势，即信息的来源无处不在，也应当随处可取，”Matthijs 继续说道。“图书馆创新”项目经理 Eugenie van den Hoven 解释说：“我们部署了 EZproxy^®…校外收集信息变得容易多了。这也能支持人们在自己希望的地方和时间学习。”Matthijs 补充说，尽管管理电子资源许可证很重要，但“更重要的是能够在选择学习资料的环境中导出这些许可条件，”WorldShare 许可证管理器能帮助图书馆实现这一流程的自动化。

效率提高后，鹿特丹伊拉斯谟大学图书馆的员工就能够思考以不同的方式提供图书馆服务。“首先，我们有场所和信息，也希望人们能到图书馆来。然后，我们已进行数字化，并希望人们来访问我们的网站，”Matthijs 说道。但现在，“已经没有入口点的概念了。…我们的工作就是不断调整适应。”他继续说道：“我们采取措施在（大学）不同部门之间组建团队，以此来改变体验、改进服务。”图书馆员工积极与大学的课程统筹员合作，寻找办法用信息、在线模块、视频和其他资源来支持新项目和现有项目。WorldShare 电子服务允许图书馆提供“馆藏作为服务，”Matthijs 说道。“这是新事物。我们真的很喜欢它，也为我们已经准备抓住的机会感到兴奋。”

图书馆一览

• 包含伍德斯坦校区的一个主馆和其他两个校区的三个教师图书馆
• 2014 年流通量包括 340 万份全文期刊下载和 36000 次借阅
• 正在执行一个革新项目，可让该图书馆重新考虑其对空间和技术的利用