在机构内外共享工作、馆藏和知识

麦吉尔大学图书馆使用 OCLC 服务已经很多年了，这些服务包括 WorldCat Local 和 Contract Cataloging。但是，工作人员在维护经典目录中的记录，尤其是电子资源时，需要进行重复的操作，这让他们深感困扰。作为 Bureau de coopération interuniversitaire（魁北克省大学校际合作办公室，是魁北克省大学组成的联盟，简称 BCI）的成员，麦吉尔大学图书馆也开始寻求新的图书馆系统以满足该组织的需求。“麦吉尔大学图书馆的工作人员聚在一起，一致认为我们真的很喜欢 ^{[WorldShare®} 管理服务 (WMS)] 所展现出来的优点，”麦吉尔大学图书馆馆藏服务部副主任 Joseph Hafner 说道。“我们很喜欢我们的体验，认为那是我们的最佳选择。”

魁北克省大学图书馆合作伙伴关系的其余成员在 2019 年 3 月一致选择了 WMS，麦吉尔大学图书馆于 2019 年 5 月如期开始使用 WMS。“结果表明，对于[剩下的成员]来说，这也是一个不错的选择，”Joseph表示，“魁北克省法语编目的许多同事……，OCLC 用了一些十分有趣的方法帮助他们管理了法语名称规范档。”在 BCI 中共享目录可以帮助所有这些机构的学生和教职员工快速访问所需信息，包括电子资源。“图书馆可以在 OCLC [WorldCat中^®] 创建一个原始记录，其他人可以通过使用它而受益。这一原理对知识库也适用，”他说道。“您可以与集团合作伙伴或没有合作关系的人切实地进行合作。”图书馆还共享开放访问的馆藏，“因此，如果您要将开放访问的资源添加到您的馆藏中并使其可搜索，那么这是一个很好的工具。”

“对于在我们麦吉尔大学这个大环境下找到具体问题的答案，OCLC 在这方面做得很好。如果不知道答案，OCLC 也会向我们反馈。这一点真的非常让人安心。”

Katherine Hanz，麦吉尔大学图书馆出借和访问服务主管

为了实施 WMS，麦吉尔大学图书馆迁移了 85436 位用户，64346 份互借馆藏和大约 400 万份资料。但是，正如出借和访问服务主管 Katherine Hanz 所解释的那样，“它按计划工作，没有任何问题。”除了感谢敬业的工作人员和 OCLC 的支持外，Katherine 认为 OCLC 沙箱对迁移也很有帮助。“对我们而言，有一个可用的测试实例非常重要。我认为那是真正帮助我们顺利过渡或顺利迁移到 WMS 的一个重要因素。”检索系统图书馆员 Clara Turp 表示，“迁移是精简和重新思考事物的绝佳机会。”沙箱帮助图书馆工作人员在发布之前尝试了新的政策和程序，给了他们调整的时间。“即使一切正常，这仍然是一个很大的变化。”Katherine 说道。

能够定制工作流程并在机构内共享，麦吉尔大学图书馆的工作人员都很支持这一变化。Clara 表示，WMS 真是“进行故障排除和为不同问题查找创造性解决方案的好工具。”“API 使我们能够进行自定义……例如，构建一个可在 WMS 中创建用户记录的网络表格。”这样，员工之间就可以共享工作，“而不是某个人掌握着所有信息。我乐于看到其他人运行报告和访问服务配置，并且不需要拥有编程之类的技能。这让它成为一个非常民主的系统。”

总体而言，麦吉尔的员工十分欣赏这个系统，因为它使他们能够改善流程和服务，同时还能拓展与 OCLC 的关系。“OCLC 致力于图书馆事业的发展，是一个非营利性组织，并与世界各地的图书馆合作，”Joseph 说道。“他们一直是我们的好伙伴，使我们能够做我们需要做的事情。”尤其是随着 WMS 的开发和增强，“OCLC 做了如果我们自己发明了该系统后会做的事情，但是我们没有员工能够发明这个系统。”他补充道。“与 OCLC 合作的感觉非常棒。”

地点

• 加拿大魁北克省蒙特利尔

图书馆一览

• 除教职员工外，还为 4 万多名学生提供服务，是校园中最繁忙、最拥挤的地方
• 提供对超过 200 万本的印刷书籍，200 万本电子书以及将近 15 万本的印刷和电子期刊的访问权限
• 在大学成立 200 周年之际，着手进行 Fiat Lux Library Building Project（Fiat Lux 图书馆大楼项目），以支持基于技术的学习、数字学术、创新和协作空间