使用云平台简化资源共享

多年来，俄亥俄卫斯理大学 (OWU) 图书馆都依靠 ILLiad^® 来满足用户和其他图书馆的需求。“因为我使用 ILLiad 已经很久了，我都不用思考完成各项工作所需要的所有步骤，”公共服务馆员和馆际互借经理 Jillian Maruskin 说道。“但我跟学生解释时，他们会说：‘我们为什么要这样做？’一点都不直观。”

虽然 Jillian 喜欢 ILLiad 的很多特性，包括附加在每个请求上的详细的追踪信息和历史，以及能够定制报告信息的功能，但她还是承认图书馆应该改变了。所以，她抓住机会成为了 Tipasa^® 的早期采用者。

“有了新的 ILL 系统，所有东西都流动起来了。所有内容都显示在一个窗口中。所有东西都连接在一起。我特别欣赏这一点。尤其是对一个首次进入这一领域并刚开始接受培训的入门者来说，它非常直观。我知道要去哪里找下一个东西。”
— Sarah Lucas，用户体验专家

“新服务运行得非常顺利，”Jillian 说。“在一个页面、一个空间内就可以处理所有请求，我非常喜欢这一点。”尤其是，她说，“借出真的可以无缝进行。”此外，“我还可以轻松定制所有电子邮件模板。”

刚从俄亥俄卫斯理大学毕业的 Sarah Lucas 现在是该图书馆的用户体验专家，她非常欣赏 Tipasa 这个基于云的系统的优势。“随时随地可访问，真的非常棒，我在办公室或在总服务台都可以访问。我特别喜欢能在任何地方处理事情这一特点。”Jillian 也赞同说：“我在图书馆里负责不同的工作，所以这种灵活性…是我一直期待的。”

在向 Tipasa 过渡的过程中，Jillian 和 Sarah 与 OCLC 以及他们图书馆的员工一起合作。“我从一开始就跟 Jillian 紧密合作，受益匪浅，因为我们也是在一起学习，”Sarah 说道。“每次，Jillian 和我把问题发布到 (OCLC) 社区中心，他们总是非常快就给出回应。”Jillian 补充道：“很高兴看到其他学校的部分疑问跟我们的相同。这会让你在过渡期间感觉到你参与了某件重要的事。…OCLC 的员工通过教程以及在办公时间给我们提供支持，这真的非常重要。”

Jillian 还发现 Tipasa 简化了馆际互借流程，这使得培训学生助理变得更加容易。“我很幸运，因为我有最棒的学生工作者。他们专心又乐于奉献，”她说道。“他们（用 Tipasa）用得非常好。”作为图书馆的新员工，Sarah 也同意她说的。“使用新的馆际互借系统，一切都可以无缝衔接。我觉得用着非常舒服，我非常喜欢用这个系统。”

图书馆一览

• 为一所小型人文学院的约 2000 名学生提供支持，包括许多国际学生
• 馆藏中收录了俄亥俄州联合卫理公会档案、一个西班牙内战馆藏、沃尔特·惠特曼的书信和初版图书、美国内战书信，以及罗伯特和伊丽莎白·巴雷特·勃朗宁个人收藏中的图书和艺术品。
• 图书馆员与教师合作开发的数字馆藏是俄亥俄五大学院梅隆基金会资助项目的部分成果。