比利时皇家图书馆

为远程用户获得安全的电子资源访问和可操作的使用情况见解

“远程访问电子资源成为我们数字化转型计划的一个优先领域。通过调查现有的解决方案，我们对 EZproxy 的正确选择感到满意。我们发现在很短的时间内就可以进行远程访问并运行。”

Marie-Sophie Bercegeay
KBR 电子资源部

比利时皇家图书馆 (KBR) 有着保护比利时文化遗产历史文物的责任，它在 2019 年承担了一个重大的现代化项目。COVID-19 疫情的爆发导致数月的封闭和严格监管，因此，用户无法从家中查阅图书馆的馆藏，这加速了这一数字转型行动。KBR 将提供远程访问视为重中之重的事项。

该图书馆希望每个用户都能查阅其 100 个数据库、5000 种期刊和 65000 本电子书。

“我们摸索了不同类型的远程访问解决方案，”KBR 电子资源部的 Marie-Sophie Bercegeay 说道。“其中大多数是提供基于代理的访问。然后出现了身份验证的问题，因为我们希望提供基于现有用户帐户的安全访问的服务。OCLC 是唯一提供这种解决方案的供应商。有了 EZproxy^®，我们就能够提供基于 SAML 的单点登录服务，所以我们决定与 OCLC 合作。”

EZproxy 访问和认证软件使 KBR 用户可以随时随地安全地访问机构的电子资源。它与该馆的身份验证方法无缝交互。要访问电子内容，必须经过 EZproxy 设置的代理 IP 地址，并得到内容提供商的同意。经过两周的成功试用，该馆开始面向所有用户提供远程访问。

“EZproxy Analytics 让我们更深入地了解我们的资源是如何使用的。这有助于决策 — 我们可以使用数据来决定是更新还是取消我们收藏的特定资源。”

强大的分析是团队计划的另一个重要组成部分。在提供远程访问后不久，OCLC 为该图书馆部署了 EZproxy Analytics。Marie-Sophie 和她的同事对组合解决方案的能力印象深刻，并对从购买到发布的简单过程感到宽慰。根据该团队的说法，实现是高效和直接的，只需要很少的技术投入 KBR。

EZproxy Analytics 现在可以帮助 KBR 团队收集、增强和可视化有关授权电子资源的使用数据。它提供了最新的、可操作的见解，提供了关于谁在查看 KBR 电子资源、访问它们的时间和地点以及它们是什么类型的用户的清晰图像。从这一综合观点所获得的视角具有很强的战略价值。

Marie-Sophie说：“我们会将这些数据纳入年度报告。”“EZproxy Analytics 让我们更深入地了解我们的资源是如何使用的。我们可以使用这些数据来确定要更新或取消哪些资源。事实证明，这是支持更明智决策的有力工具。”