塔尔萨社区大学

减少工作量，支持角色变化

“我以前也向其他系统迁移过，但到目前为止，对所有员工来说，此次迁移是最简单、最顺利、最没有压力的。”

Paula Settoon
塔尔萨社区大学图书馆馆长和大学图书馆员

当塔尔萨社区大学意识到他们现有的集成图书馆系统 (ILS) 正在被淘汰时，他们就已经准备好迎接下一代基于云的系统了。“我们想要一个能跟我们已经在使用的检索系统流畅配合的系统，”该图书馆馆长兼大学图书馆员 Paula Settoon 解释说。此外，“我们特别希望能够避免在每台个人计算机上安装应用程序，”她说。系统和技术馆员 Bob Holzmann 补充道：“全美（四个）校区，意味着当我们做（系统更新）时，我必须来回奔波好几天才能完成这项工作。”

该图书馆选择了 WorldShare^® 管理服务 (WMS)，部分原因是他们对 WorldCat^® 检索服务和他们使用的其他 OCLC 服务非常满意。“使用这个系统，我们不需要申请额外的资金，”Bob 说，因为“很多东西都是跟我们使用的 OCLC 服务捆绑在一起的。”他补充道：“我们发现 WMS 解决方案特别适合我们的预算条件。…我们可以避免使用某些服务，比如权威控制更新。”

Bob 还发现迁移工作相对简单，部分是因为 OCLC 提供了在线培训工具。“经常有和培训相关的更新。…你无需支付额外的费用，这和其他公司的要求不同。”跟 OCLC 的区域员工和技术员合作使用其他服务多年后，Bob 发现 WMS 的部署员工也满足所有高要求。“我们发现，OCLC 的员工非常乐于助人、非常友好，工作效率也非常高，”他说。

“在（迁移）之前，我的角色一直在变换，现在可以更多地参与技术方面的工作了。能够免除一部分系统管理或数据库工作真的非常有帮助。”

Bob Holzmann，系统和技术馆员

对于旧系统，Paula 解释说：“Bob 花了很多时间运行报告和制定报告标准，现在我们随时都可以自行完成同类工作。…能够有机会亲自做这些事情，对员工来说是个巨大的改变。”Bob 也同意说：“有了这样的技术，员工变得更加独立了。”

由于裁员，技术服务员工数量已经缩减，但 Bob 说：“我们发现技术服务部的任务一直在减少。”Bob 不用再到不同的校区去更新软件。编目馆员现在也有时间为公共咨询处提供协助，也可以开展特殊编目工作。“今年不同于以往，我们真的没有积压的工作了，”Bob 说道。另外，工作人员有了更多的时间可以做特殊项目，例如塔尔萨社区大学档案。

Bob 还对 WorldCat 访问量上升表示赞赏，他说这是“全世界最好最大的书目工具和数据库，”因为“那里面无所不包，其他供应商无法做到这样。”他补充道：“我们不必再把 MARC 记录载入到 ILS 中，因为 WorldCat 中已经包含了所有记录。”另外，“OCLC 是一个合作机制，不是企业，这对最终用户来说也有一些优势。”最重要的是，他说：“流通工作人员都喜欢 WMS。编目工作人员说它让工作效率更高。用户喜欢简洁的“检索”界面和方法。”