曼彻斯特大学

获取有意义的电子资源数据支持投资回报率

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“我们会优先使用 OCLC EZproxy Analytics，我们期待可以在来年充分开发其潜力。它能够为我们提供有关电子资源价值和用户行为趋势的强大信息来源。加强信息安全是另一项重要考量。追踪开放访问的影响对于图书馆乃至整个大学而言都至关重要。”

Tim O'Neill
曼彻斯特大学图书馆电子资源协调官

管理英国最大的学术数字馆藏并非易事。过去，曼彻斯特大学图书馆的工作人员查阅了各种资源，想要发挥大学从数字资源的巨额投资中所获得的价值。工作人员利用 EZproxy^® Analytics 试点在同一地点获取详细使用情况报告，无需从多个来源手动获取更多基本信息。

在试用期间，图书馆发现该工具在验证和构建现有数据（例如 COUNTER）方面表现优秀。工作人员惊喜地发现 EZproxy Analytics 的数据在输入的第二天即可访问，而 COUNTER 使用情况数据仅按月提供。此外，EZproxy Analytics 还能够帮助工作人员通过电子资源投资获得最大优惠。随着成本压力不断增加，做选择也变得更加艰难。“即便是能够负担得起的资源也必须物有所值才行，”订阅经理 Justin Parker 如是说。

“电子资源数据在过去就好像金色尘埃一样，难以收藏管理，却又价值不菲。我们首先要使电子资源易于访问，还要将其与其他数据集链接起来。”

Ian Gifford，数字图书馆应用开发部经理

电子资源安全性事件是另一个重要问题。供应商为了应对安全威胁而关闭订阅，这一风险是真实存在的。借助 EZproxy Analytics，图书馆能够识别安全事件，例如同一账户同时在世界不同地点访问资源，这充分表明该账户已被盗用，需要立即关闭。

图书馆还将 EZproxy Analytics 视为了解用户服务体验的重要依据来源。图书馆能更多地了解用户行为趋势，然后主动为用户提供服务。例如，如果工作人员发现在常规学习时间之外出现使用高峰，比如有些人习惯在清晨做研究，如此，图书馆在这些时段提供支持才可能有意义。使用 EZproxy Analytics 识别电子资源使用的“高峰时段”有助于重塑图书馆服务台的可用性和人员配备。

该试点使图书馆处于优势地位，可以评估 EZproxy Analytics 在满足长期和短期目标方面的价值。“电子资源数据在过去就好像金色尘埃一样，难以收藏管理，却又价值不菲。我们首先要使电子资源易于访问，还要将其与其他数据集链接起来，”数字图书馆应用开发经理 Ian Gifford 如是说。

工作人员对该工具的潜力充满期待。他们亲身体验了工具即开即用的面板和自定义查询功能的价值，毫不犹豫地继续使用 EZproxy Analytics。