让社区受益于并共享可靠的信息

公共图书馆的工作人员了解到，他们所在社区中的很多人都会先在线上查找信息，其次才会去图书馆。但是，公共图书馆的工作人员或许没有意识到，他们可以用自己掌握的知识和自己管理的权威信息来直接改进在线信息源。“维基百科 + 图书馆：携手共进”项目由 OCLC 的 WebJunction 运营，该项目旨在帮助图书馆员工获取他们在贡献参考资料时所需的技能，并让他们更深入地了解维基百科上的文章，信息搜寻者通常会从维基百科上开启搜索。

虽然还有人对维基百科作为一个参考来源的质量表示怀疑，但埃尔帕索公共图书馆的公共服务馆员 Susan Barnum 决定迎接这个挑战。“我意识到我可以为改进维基百科的质量做点事，所以我做了：我开始贡献更多，”她说道。Susan 主要将精力集中于美籍墨西哥裔女艺术家的文章，因为她了解到维基百科上只有 15% 的个人简介是关于女性的。“我已经写了一些关于女性的文章，你在 Google 上都无法搜索到这些女性的信息，”她说。“网上找不到关于她们的任何信息，但他们在线下却常被提及。”她的文章增强了人们对这些女性的认识，她们中很多人都扎根于她所属的社区。这项工作正好与她作为一名公共图书馆员的使命相符。“为所有人都能获取到的知识集合体贡献内容对我来说非常重要。”

其他公共图书馆已经开始举办研讨会来教所在社区中的其他人如何评估和编辑维基百科上的文章。例如，达拉斯公共图书馆的工作人员最近与当地的其他组织合作举办了一场名为“艺术 + 女权主义”的维基百科编辑活动。“我们（作为图书馆工作人员）致力于提供优质服务，让我们所在社区的成员变得更优秀，并改进互联网上的信息，”美术部经理 Tiffany Bailey 解释道。“和维基百科一起做社区服务让我们实现了这些目标。”这项活动鼓励参与者利用计算机和基础的互联网技能并从小处入手。“我们希望营造一种人人都自信满满的氛围，”她说。“大家这么积极地参与就说明社区中需要这种类型的活动。”

同样的，旧金山公共图书馆最近也举办了一场名为 The Queerest Wikipedia Edit-a-Thon 的活动，吸引了不同年龄段和具备不同技能的人前来参加，从某一领域的老专家到年轻的计算机高手都有。照片馆员 Christina Moretta 解释说：“开展一些能够将公众与免费、可靠的信息源联系起来的项目是非常重要的。”青少年服务馆员 Andrea Davis 说，Edit-a-Thon 的价值在于“将一个公共资源与另一个公共资源连在一起 — 让它们合二为一。”为举办此次活动，Christina 和 Andrea 为参与者带来了大量可供参考的图书馆资源，以便他们学习添加引用和改进维基百科上的文章。下一次活动，Christina 希望提前将旧金山公共图书馆特殊馆藏中的公共领域数码照片上传至“维基共享资源”，并邀请参与者将照片嵌入到相关文章中。“维基百科有趣的地方在于能够激发人们探索它的新用途，”Christina 说道。

“图书馆中必须有维基百科的一席之地，”坦帕希尔斯伯勒县公共图书馆的前员工 Paul Flagg 说道，他现在在一家公立学校担任媒体专员。“维基百科可以被视为 21 世纪的文化遗产机构，”他解释说。“但是，如果想要体现全球丰富的文化遗产，就还需要做更多的工作来扩展维基百科。”在他所在的图书馆举办类似的编辑活动之前，Paul 就深知维基百科对图书馆和信息搜寻者的价值。“图书馆员可以做编辑工作，并帮助在研究中遇到困难的人访问维基百科以获取基础信息，”他说。”作为图书馆员，我们的工作是连接图书馆用户和他们所需的信息。”

“维基百科 + 图书馆”项目的关键计划是一个为期九周的在线培训项目，该项目旨在让图书馆员工了解如何改善维基百科、将其作为图书馆资源、提升图书馆的可见性，以及让他们的同事和社区可以贡献知识。Tiffany 说，她所在图书馆的编辑活动“推动了图书馆的使命，让图书馆成为了资源和所在社区之间的桥梁，并让社区能够提出新问题、学习新知识。”将公共图书馆与维基百科联通后，图书馆的员工可以将人们与其所在社区内的可靠知识联系在一起。

项目概览

• 凭借对“图书馆如何满足 21 世纪的信息需求？”这一问题的回答赢得了“2016 新闻挑战赛”后，将约翰和詹姆斯骑士基金会提供的奖金作为资金来源
• 运营人员包括 WebJunction 的工作人员、OCLC 研究部的一名项目专员和 OCLC 的一名常驻维基人，后者由维基媒体基金会提供部分资金支持。
• 目标是加强公共图书馆和维基百科之间的纽带，将人们和可靠的信息联系起来，并让社区成员有能力创造知识