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向前迈进的一年

总裁向全体成员致辞

尊敬的各位同事:

我就任 OCLC 总裁兼首席执行官最近刚满一年。在此期间,我很荣幸能与世界各地的图书馆员相识,与 OCLC 的新同事一起工作,也很荣幸能够领导这个伟大的组织,同时一起规划我们的未来。

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对我来说,这是倾听学习的一年。你们的率真、洞见和活力都让我受益匪浅,在此我表示真诚的感谢。

我们的成员对 OCLC 关心备至,每一次对话中无不洋溢着强烈的热情。在我们的首份数字版年度报告中,你们将会看到许多自己曾经分享过的创意。这份报告围绕“探索、共享、扩大”三个主题展开,在倾听学习的过程中,我对此也深有感触。

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过去这一年,我们携手:

探索能够塑造我们未来的潮流趋势。深入洞察和客观证据让我们在进行规划时信心满满。同时,这一年的研究使我们对在线学习和图书馆、共享印刷以及如何接触数字用户和链接数据等领域的理解更加深刻,也使我们的相关行动更加明智。

共享数据、成果和资源。我们的历史和未来都建立在共享之上。在全球范围内,我们有超过 16800 家类型多样、功能强大的跨专业成员图书馆。通过将 9000 多家成员图书馆迁移至方便进行资源共享的云基础架构,同时将图书馆管理工作移至云并通过继续投资来增加 WorldCat 中储存的格式类型和馆藏,我们得以提供一套全新的工作流程。

扩大图书馆的影响力。通过合作将图书馆馆藏链接至网络服务、搜索引擎和社交网络,我们正以全新的方式连接更多的图书馆与越来越多的用户。此外,通过与各类基金会、政府机构、 协会和企业慈善组织合作,我们得以帮助更多的图书馆向其所在社区提供健康、教育和职业项目。

共创未来

即使拥有深厚的历史,我们也不能停滞不前。技术变革正在加速。教育和学习正在被重新塑造以适应网络化的环境。公众和文化参与也正在演变中。因此,我们需要进行创新,并和成员图书馆一起共创未来。

过去数年间,OCLC 在云基础架构以及开发新产品和服务方面进行了一系列重大投资。这突显了 OCLC 与其他同行之间的重要差异。我们不通过风险投资来资助自己的发展,因为此类资本在进行投资的同时,还要求获得所有权股份以及对我们的发展方向施加影响。我们也不会使用补助金或其他直接公共资金来资助产品研发。

我们通过自身的运营活动来支持我们所有的开发工作。对我们来说,以一种可持续、负责任的方式来运作极为重要。这是我们对所有成员的基本责任,我们应予以严肃对待。

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为图书馆的利益服务是我们的唯一宗旨。

我们的使命要求我们保证自身的财务安全,这样才能投资各类活动和服务,使整个合作机制成为你们未来发展的重要组成部分,同时我们也才能继续为各位的利益服务。

作为一个非营利性的合作机制,我们秉承成本分摊的运营理念,同时坚持商业化的运营方向,这意味着我们会力争获取运营收入,经过一段时间的努力后,目前我们运营收入已比运营支出多出了 24%。然而在过去数年间,我们未上调服务价格或仅进行了略微上调,我们的投资也表明我们并没有达到使运营收入超过运营支出这一目标。在过去五年中,我们的运营回报实际为负。我们都明白这种状况是不可持续的。幸运的是,国际投资市场在过去数年间表现良好,这就为合作机制提供了用以创造未来的资本。随着更多的服务被迁移至全新的云模式下,我们预计现有服务和新服务所带来的收入将能够支付运营所需的资金。有关详细信息,请参阅本报告的“财务状况”一节。

在倾听学习的过程中,我了解到并非所有成员都了解我们的融资模式或相关治理结构。 为此,我将努力使其变得更加清晰、易懂。

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变革永不止步

在我们的使命和图书馆力量的激发下,我开始了自己在 OCLC 的第二年任期。2014 年,我们在共同前进的道路上采取了有力措施,但我们还有更多的事要做。变革永不止步。OCLC 也将会在未来数月内加快转变步伐。

速度、责任和执行是我们在各方面进行合作共事的基础。

今年,我们仍将高度关注对基础架构、客户服务、产品开发、社区以及研究活动的投资。此外,我们也正在探索新的改良方法,以确保我们的通信和架构能使成员更加容易地与我们的员工交流、提供服务反馈以及规划未来。

最后,我想对你们所有人表示深深的谢意,感谢你们在我就任总裁兼首席执行官的第一年里对我的关心。我已经了解我们正在做的事以及我们需要进行改进的地方。我的目标是借助我们在图书馆生态系统中的独特优势,为我们的成员以及公共目标服务。你们的建议对我来说至关重要,并将在我们与各图书馆合作的过程中转化为行动,以探索、共享和扩大这些图书馆的工作成果。

此致!

Skip Prichard 签名
Skip Prichard
OCLC 总裁兼首席执行官